Modificación relevante al código de protección al consumidor
¿Sabías que ahora las plataformas digitales también deberán tener un Libro de Reclamaciones? La reciente Ley N.º 32495 amplía esta obligación a todas las plataformas de comercio electrónico, que deberán ofrecer a los consumidores un acceso visible y permanente a su Libro de Reclamaciones Virtual. Sin embargo, la norma plantea dudas sobre su alcance y … Leer más